En 2024, cela fera 10 ans que Xavier Niel est devenu actionnaire majoritaire de Monaco Telecom. Quelle a été concrètement la contribution de cet homme d’affaires pour la Principauté, pays qu’il considère comme « un laboratoire » pour expérimenter de nouvelles technologies ? Les réponses de Martin Peronnet, directeur général de Monaco Telecom.
Jusqu’à présent, quels ont été concrètement les apports de Xavier Niel pour l’opérateur monégasque que vous dirigez et pour la Principauté, plus généralement ?
L’arrivée de Xavier Niel marque une ère nouvelle pour l’entreprise et les services que nous délivrons. Son influence se fait ressentir dans de très nombreux domaines. Dans les technologies et les services, nous avons déployé partout la fibre à 10Gbps et la 5G notamment, mais nous avons également investi fortement pour les entreprises, sur nos datacenters et nos nouvelles capacités d’hébergement par exemple. Nous avons également internalisé notre service client, puis décliné à Monaco le concept de régionalisation que Xavier Niel a développé.
Que dire sur les tarifs pratiqués par Monaco Telecom qui ont souvent été critiqués ?
Nos tarifs sont également plus compétitifs. Nous avons intégré l’Europe, Andorre et la Suisse en roaming sans surcoût. Nos forfaits mobiles ont aussi plus de succès avec une part de marché qui progresse à Monaco. Le Conseil national, par la voix de Franck Julien, a d’ailleurs salué à plusieurs reprises l’évolution de l’entreprise ces dernières années. L’influence de Xavier Niel y est pour beaucoup.
A-t-il également contribué à un développement plus international de Monaco Telecom ?
Son arrivée marque effectivement un nouveau départ pour le développement de Monaco Telecom à l’international, au travers de l’acquisition de deux opérateurs, à Chypre et à Malte. Ces opérations créent des synergies techniques avec la Principauté, renforcent la capacité d’investissement du groupe et sa pérennité. Enfin, grâce à la confiance d’NJJ, nous sommes devenus le cloud du groupe. Nous hébergeons en effet à Monaco les systèmes d’information des différents opérateurs d’NJJ. Nous gérons également l’ensemble du trafic voix international qu’ils génèrent, et assurons leur protection contre les attaques de masse de type DDOSS (attaque par déni de service distribué).
Xavier Niel a dès le départ considéré que la Principauté était pour lui une vitrine et un laboratoire technologique permettant de mettre en place des expérimentations et de tester des nouvelles technologies sur 40 000 personnes. N’y a-t-il pas selon vous quelque chose de dérangeant dans cette approche ?
Il ne faut pas se méprendre sur la signification de la notion d’expérimentation. Il est hors de question de lancer ici des prototypes non finalisés. Par contre, la taille de l’entreprise et l’écosystème unique de la Principauté permet d’être plus agile, de convaincre les équipementiers mondiaux de venir à Monaco en priorité, comme cela a été le cas pour la 5G par exemple, ou pour le développement de la box fibre, et dans d’autres domaines aussi. La Maison du Numérique est un bon exemple. Dans quel autre pays pourrions-nous mobiliser l’ensemble des autorités de l’Etat, l’opérateur et la Mairie pour créer un centre uniquement dédié à la réduction de la fracture numérique ?
Dans une récente interview accordée à Monaco info, Xavier Niel a rappelé que Monaco a été le premier pays intégralement couvert en 5 G. Il espère un même objectif pour la fibre optique. Est-ce possible ? Et si oui à quelle échéance ?
Monaco est entièrement couvert en fibre depuis fin 2022. Ceci veut dire que sauf exception liée à des travaux à venir dans un ou deux immeubles, la fibre est présente à tous les paliers d’étages de chaque immeuble. Près de 50 % des foyers ont déjà migré vers cette technologie qui est vraiment plus performante, plus fiable et beaucoup moins énergivore. Comme vous le savez, le gouvernement a décidé d’arrêter le cuivre dès fin 2024. Ceci est possible grâce à notre réseau fibre. Je rappelle que la nouvelle box fibre est particulièrement fiable et performante grâce au fait que nous l’avons développée en commun avec les autres opérateurs du groupe, Salt en Suisse, Eir en Irlande, et bien sûr Epic à Malte et à Chypre. Ensemble, nous sommes beaucoup plus crédibles face aux fournisseurs mondiaux des télécoms.
Quels sont les autres futurs projets de Monaco Telecom avec Xavier Niel ?
Nos priorités dans les mois à venir seront de continuer à renforcer notre réseau mobile, en renforçant notamment la couverture dans tous les endroits où les nouvelles constructions créent des ombres. Nous nous concentrons également sur la fin du réseau cuivre, pour accompagner chacun vers une meilleure expérience numérique.
