Un numéro unique, le 39 19, remplace désormais l’ancien service d’aide aux victimes à Monaco. Gratuit et confidentiel, il offre écoute et soutien face à toutes les formes de violences.
Dans un souci de simplification et d’accessibilité, la Principauté de Monaco met en place un nouveau numéro d’appel pour les victimes de violences : le 39 19. Court, facile à retenir et entièrement gratuit, il remplace désormais le 0800 91 90 10. À l’instar du numéro national français, le 39 19 permet aux victimes de bénéficier d’une écoute et d’un accompagnement adapté. Les appels passés depuis Monaco seront redirigés vers l’Association d’Aide aux Victimes d’Infractions Pénales (AVIP), habilitée à fournir toutes les informations nécessaires en matière de violences. Ce service (porté par le Comité pour la promotion et la protection des droits des femmes) s’adresse à toutes les personnes concernées, quels que soient les types de violences subies : violences conjugales et intrafamiliales, violences sexuelles, harcèlement, violences sur le lieu de travail… L’objectif est de garantir une réponse rapide et efficace aux victimes, en tenant compte des spécificités du contexte monégasque. À noter que pour les situations d’urgence, les victimes doivent toujours composer le 17 ou le 112 afin d’obtenir une intervention immédiate des forces de l’ordre.
